En ocasiones hemos escuchado la frase: No basta aparentar ser, hay que demostrar ser. En el mercado mundial ocurre lo mismo “No basta con decir tiene buena calidad hay que demostrarla”.
No cabe duda de que para competir en el mundo de
hoy, la calidad es una de las palabras clave dentro de las empresas que desean
comercializar sus productos en los mercados internacionales; pero la calidad por
sí sola no basta. Los mercados exigen
que la calidad se demuestre y se certifique. Esta certificación les da a las empresas un Pasaporte Diplomático, permitiéndoles
la entrada a los mercados más exigentes del mundo.
¿Cómo se Certificar
la Calidad?
La International Standard Organization (ISO) tiene
como misión promover el desarrollo de la estandarización, proporcionando el
marco para implementar programas de calidad en empresas manufactureras y de
servicios con mira a facilitar el intercambio y promover la cooperación en la
esfera de lo intelectual, científico, tecnológico y económico.
Años atrás, veíamos que sólo las grandes empresas
multinacionales tenían el privilegio de obtener un certificado ISO. Afortunadamente,
los tiempos han cambiado y cada vez es mayor el número de empresas, nacionales
e internacionales, grandes y pequeñas, que tienen acceso a estas
certificaciones. Según muestra el Informe
anual ISO Survey 2013, existen el mayor número de empresas certificadas en ISO
9001, Sistemas de Gestión de Calidad, con 1, 101,272 de empresas certificadas con
un crecimiento del 2%, en ISO 14001, Sistemas de Gestión Ambiental, total
certificadas es 285,844 con un 9% de crecimiento y, en tercer lugar ISO 50001,
Sistemas de Gestión de la Energía, con 1,981 certificados en vigor y un 332% de
crecimiento.
Les dejo algunos de los Organismos Internacionales de
Normalización:
- Argentina: Instituto Argentino de Normalización, IRAM.
- Chile: Instituto Nacional de Normalización, INN.
- Colombia: Instituto Colombiano de Normas Técnicas, ICONTEC.
- Ecuador: Instituto Ecuatoriano de Normalización, INEN.
- España: Asociación Española de Normalización, AENOR.
- México: Dirección General de Normas, DGN.
- Panamá: Comisión Panameña de Normas Industriales y Técnicas, COPANIT.
- Costa Rica: Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica, INTECO.
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